Preguntas frecuentes

Sí, todas nuestras matrículas son legales y cumplen con las normas establecidas por la DVLA. Son aptas para circular por la vía pública.

Esa es una de las preguntas más frecuentes que nos hacen. En términos simples, SÍ.

La legalidad de las placas 3D y 4D se hizo evidente cuando la DVLA, junto con los fabricantes de componentes de placas de matrícula, revisó los estándares de las placas de matrícula en marzo de 2021. Habían revisado los estándares, bajo el nuevo código de BSAU145e.

Una vez realizado su pedido, deberá proporcionar documentos originales que:

- Pruebe su nombre y dirección mediante una licencia de conducir, una factura de servicios públicos, un extracto bancario o un documento de identidad nacional.

- Demuestre que está autorizado a utilizar el número de registro como certificado de matriculación del vehículo (V5C o V5CNI), suplemento de nuevo titular (V5C/2 o V5C/2NI), certificado de titularidad o documento de retención (V778).

(Le enviaremos un correo electrónico una vez que hayamos recibido su pedido)

Las matrículas de exhibición son matrículas personalizadas que no son legales para circular. Se utilizan principalmente para exhibirlas en vehículos en eventos, exposiciones o salas de exposición, en lugar de para el uso habitual en la carretera. Las matrículas de exhibición suelen tener diseños, fuentes y logotipos exclusivos que no cumplen con los requisitos legales para las matrículas estándar.

A diferencia de las matrículas estándar, las matrículas de exhibición no se ajustan a las normas establecidas por la Agencia de Licencias de Vehículos y Conductores (DVLA) del Reino Unido. Estas normas especifican los requisitos de tamaño, formato, fuente y espaciado de las matrículas que están legalmente permitidas en la carretera. Las matrículas de exhibición pueden desviarse de estas normas incorporando elementos decorativos, caracteres inusuales o un espaciado modificado que no estaría permitido en una matrícula legal para circular.

Es importante tener en cuenta que el uso de matrículas de exhibición en las vías públicas del Reino Unido es ilegal. Mostrar matrículas que no cumplan con la normativa puede dar lugar a sanciones, multas o incluso a la confiscación de las matrículas y de los documentos de matriculación del vehículo. Por lo tanto, las matrículas de exhibición solo deben utilizarse con fines de exhibición y no mientras se conduce por vías públicas.

Nuestras placas de matrícula están hechas de material acrílico de alta calidad que cumple con las normas británicas (BS AU 145e). Son duraderas, resistentes a la intemperie y están diseñadas para soportar diversas condiciones ambientales.

Nos esforzamos por ofrecer un plazo de entrega rápido. Por lo general, puede esperar recibir sus matrículas en un plazo de 3 a 5 días hábiles desde el momento en que realiza su pedido.

Sí, ofrecemos a los clientes la opción de recoger sus matrículas en nuestras instalaciones. Póngase en contacto con nosotros con antelación para concertar una hora de recogida conveniente.

En caso de que surjan problemas o defectos con sus matrículas, póngase en contacto con nosotros de inmediato. Le ayudaremos a resolver el problema y le ofreceremos una solución adecuada.

Sí, ofrecemos matrículas para motocicletas, automóviles, furgonetas, camiones y otros vehículos. Nuestras matrículas están disponibles en diferentes tamaños y formatos para adaptarse a varios tipos de vehículos.

Sí, tenemos una oferta de "compre más y ahorre más" para nuestros marcos para matrículas. Cuando compre varias unidades, podrá disfrutar de grandes ahorros. Cuantos más marcos compre, mayor será el descuento que recibirá. Aproveche esta oferta para mejorar el aspecto de varios vehículos o compartirlos con amigos y familiares.

Tenemos una política de devolución de 30 días. Si no está satisfecho con su compra, puede solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción del artículo. Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. Consulte nuestra Política de reembolso para obtener más detalles sobre cómo iniciar una devolución.

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le notificaremos el estado del reembolso. Si se aprueba su devolución, se le reembolsará automáticamente a través de su método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar más tiempo en procesar el reembolso.

Si desea cambiar un artículo, la forma más rápida es devolver el artículo que tiene y realizar una compra por separado para el nuevo artículo. Esto garantiza que reciba el artículo deseado rápidamente. Consulte nuestra Política de reembolso para obtener más información sobre cómo iniciar una devolución.

Si recibe un artículo defectuoso, dañado o incorrecto, inspecciónelo al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato. Evaluaremos el problema y lo solucionaremos brindándole un reemplazo o un reembolso. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad y trabajaremos para resolver cualquier problema rápidamente.

Sí, ciertos artículos no se pueden devolver por diversos motivos. Entre ellos se incluyen productos perecederos, productos personalizados, artículos de cuidado personal, materiales peligrosos, líquidos y gases inflamables. Además, los artículos en oferta y las tarjetas de regalo no se pueden devolver. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre un artículo específico, comuníquese con nosotros para obtener más ayuda.

Sí, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tienes derecho a cancelar o devolver tu pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin justificación. El artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. Consulta nuestra Política de reembolso para obtener más información sobre cómo iniciar una devolución.